Abrir y preparar la cola del día

1. Confirma el negocio correcto

1. Inicia sesión y revisa el nombre que aparece en el panel.
2. Si tienes acceso a varios negocios, usa Cambiar negocio antes de operar.
3. Comprueba que tu rol tenga permiso para la acción que vas a realizar.

2. Comprueba la cola

1. Abre Colas y localiza la que recibirán los visitantes.
2. El estado debe ser Activa. Una cola pausada no debe usarse para recibir nuevos tickets.
3. Si el contador debe empezar en uno, confirma que la política sea diaria o usa Reiniciar contador antes de crear tickets del día.

3. Abre la terminal asignada

1. Ve a Terminales y abre el puesto desde el que vas a atender.
2. Confirma el nombre, la ubicación y las colas disponibles.
3. Si la terminal cubre varias colas, deja Automático para priorizar el ticket más antiguo o elige una cola concreta cuando la operación lo requiera.

4. Haz una prueba rápida del QR

1. Abre la cola y pulsa Compartir QR.
2. Escanéalo desde un teléfono sin sesión iniciada.
3. Comprueba que muestre el nombre correcto. No hace falta crear un ticket nuevo todos los días si la página abre correctamente.

Al terminar la jornada

Revisa los tickets pendientes antes de cerrar. Atiende o cancela los que correspondan. Si no recibirás más personas, puedes pausar la cola para evitar nuevos tickets y reactivarla en la siguiente apertura.